¡Consulta tus resultados a un clic!
A continuación, selecciona la categoría que corresponde a tu perfil e ingresa tus datos para descargar tus resultados. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.
¿Cómo consulto mis resultados?
Para consultar tus resultados, selecciona la opción correspondiente a tu perfil (paciente, médico o institución) e ingresa tus datos. Así accederás a nuestra plataforma, donde podrás verlos y descargarlos..
¿Cuánto tardan mis resultados?
El tiempo estimado de entrega te será informado al momento de realizar tus exámenes. Ten en cuenta que este puede variar según el tipo de prueba y sus condiciones.
¿Cómo sé cuándo mis resultados están listos?
Recibirás una notificación en tu correo electrónico cuando estén disponibles. También puedes consultarlos en nuestra plataforma dentro del tiempo estimado de entrega.
¿Cómo recupero mis datos de acceso?
Si olvidaste tus datos de acceso, selecciona la opción según tu perfil y haz clic en “Problemas con mi contraseña”. Luego, sigue los pasos indicados en la plataforma.
¿Cómo puedo entender mis resultados?
Para interpretar tus resultados y tomar decisiones, consulta con tu médico tratante. Además, en la mayoría de los informes encontrarás valores de referencia que pueden ayudarte a comprenderlos.
¿Cómo actualizo mis datos?
Puedes actualizar tu información cuando lo necesites. Solo debes comunicarte con nuestra área de atención al cliente y solicitar la modificación de tus datos.